В столице Татарстана открылся единый центр обслуживания потребителей «Газпром трансгаз Казань»
Появление такого центра – еще один шаг к цифровой столице, уверен Мэр города Ильсур Метшин.
Фото: Марат Мугинов
(Город Казань KZN.RU, 19 марта, Алина Бережная). Сегодня открылся первый в столице Татарстана единый центр обслуживания потребителей ООО «Газпром трансгаз Казань». Здесь будет оказываться полный перечень услуг, связанных с газоснабжением, более 70 тыс. абонентам, проживающим в многоквартирных и индивидуальных домах Приволжского и Советского районов города. В церемонии открытия нового центра по адресу: ул.Рихарда Зорге, 31 принял участие Мэр Казани Ильсур Метшин.
«Мы знаем «Газпром трансгаз Казань» как социально-активную компанию. Спасибо за внимание к жителям города, потому что с сегодняшнего дня 70 тыс. абонентов будут получать услуги в комфортных условиях», – отметил Ильсур Метшин. Он выразил надежду, что подобные центры обслуживания потребителей появятся и в других районах города. «Этот центр – еще один шаг к цифровой столице. Уверен, что это только начало пути, и вы сделаете все, чтобы и другие абоненты получали услуги в таких же условиях», – сказал глава города.
Единый центр обслуживания расположен на первом этаже здания на площади более 240 кв.м. В зале оборудованы 8 окон для приема абонентов, отдельный блок для заключения договоров и решения вопросов по обслуживанию газового оборудования, установлены современные системы «Электронной очереди», интерактивные информационные стенды, современные банковские терминалы.
В день планируется обслуживать до 450 абонентов. Все услуги населению предоставляются в режиме единого окна. Здесь жители города смогут оформить договоры на поставку газа и техническое обслуживание газового оборудования, подать показания приборов учета и получить квитанцию по оплате за газ, оставить заявку на ремонт, замену и техническое обслуживание газового оборудования.
«Этот центр – еще один шаг к цифровой столице»
Ильсур Метшин
Мэр Казани
Для соблюдения санитарно-эпидемиологических мер безопасности зал оборудован бактерицидным рециркулятором воздуха, бесконтактным автоматическим санитайзерами.
Помимо основного зала для абонентов предусмотрены помещения для специалистов по вопросам технического обслуживания газового оборудования, архив и другие.
Генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Казань» Рустем Усманов подчеркнул, что открытие подобного центра именно в столице Татарстана неслучайно. «Казань динамично развивается, город – лидер по созданию комфортной среды, и конечно, это ваша заслуга, Ильсур Раисович. Мы ценим вашу поддержку, поэтому и хотим создавать для жителей города такие хорошие условия для получения услуг», – отметил Рустем Усманов. Он рассказал, что в конце декабря 1954 года на территории будущего КЭГС «Горки-Танкодром», где сейчас располагается новый центр, был зажжен первый факел, ознаменовавший подачу природного газа от Миннибаевского газоперерабатывающего завода в Казань и начало газификации татарстанской столицы.
К слову, на сегодняшний день в республике уровень газификации составляет 99%. Природный газ доведен до всех 43 районов Татарстана и поставляется более 1,5 млн абонентам, проживающим более чем в 3000 населенных пунктах. Ежегодно количество потребителей газа увеличивается. Так, за 2020 год количество абонентов выросло на 17 тыс.
Первым почетным посетителем центра стала ветеран компании «Газпром трансгаз Казань» Ляля Шагивалеева, которая более 30 лет проработала мастером участка.
Церемония открытия единого пункта обслуживания завершилась вручением муниципальных наград работникам газовой отрасли. Так, почетной грамотой Казани награжден начальник комплексной эксплуатационной газовой службы «Горки-Танкодром» эксплуатационно-производственного управления «Казаньгоргаз» Александр Лукоянов. Благодарностью Мэра Казани поощрены начальник казанского территориального участка управления реализации газа населению Мадина Резенкова и оператор электронно-вычислительной машины абонентского пункта «Горки» казанского территориального участка управления реализации газа населению Лилия Хасанова.