«Должно стать нормой»: Казань превращается в цифровой город
О том, что с начала года казанцы не выходя из дома получили 45,5 тыс. муниципальных услуг, что получить утерянный документ из загса теперь можно за 20 минут в любой точке страны и что прививки от гриппа сделали почти половина горожан, а прививать от коронавируса пока будут только группы риска, говорили сегодня на деловом понедельнике в мэрии.
– Прошедшая неделя была очень насыщена международными мероприятиями, в которых я принимал участие как мэр города. Все они проходили в режиме онлайн. Большое подспорье для нас, что мы очень экономим время, то есть нет необходимости летать. И мы сегодня с вами обсудим цифровой город. На сегодняшний день это насущная необходимость для существования любого города, региона, – отметил Ильсур Метшин и пригласил к микрофону начальника управления информационных технологий и связи Дмитрия Кремлева.
– За 11 месяцев текущего года исполком Казани оказал 45,5 тысячи муниципальных услуг в электронном виде, – сообщил докладчик. – В том числе 16,5 тысячи услуг в цифровом виде оказано в течение периода ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции. На текущий момент в Казани в цифровом формате оказывают 45 муниципальных услуг, на которые приходится 70 процентов обращений, поступающих от жителей и предпринимателей.
По словам Кремлева, все органы исполкома объединены в единую защищенную корпоративную сеть по оптоволокну, при этом время обнаружения сбоев в сети сократилось до 5 минут, тогда как ранее могло составлять несколько часов.
– А время устранения проблемы оператором связи снизилось до трех часов с момента обнаружения. Сегодня простои в работе, связанные с сетевыми проблемами, составляют не более шести часов в год, – похвалился начальник «цифрового» управления.
– Все, что связано с IT-технологиями, цифровизацией, должно для нас стать нормой вне зависимости от опыта, возраста, каждый должен этим владеть, – резюмировал мэр. – На следующий год мы ставим для себя задачу в разы сократить сроки выполнения различных проектов и оказания наиболее востребованных услуг. Если в доцифровом мире можно было создать какую-то технологию на века, тот же двигатель внутреннего сгорания, то IT-отрасль находится в постоянном развитии, поэтому нам необходимо следить за обновлением алгоритмов, поспевать за этими изменениями и генерировать новые идеи в цифровом развитии.
Тему цифровизации продолжила начальник городского управления ЗАГС Римма Миннуллина:
– ЕГР ЗАГС – это единый государственный реестр записи актов гражданского состояния, созданный во исполнение указа президента РФ от 15 января 2016 года. Он представляет собой систему, объединяющую базы данных всех загсов, которые раньше велись отдельно в каждом регионе. В 2017 году Татарстан стал одним из девяти пилотных регионов, которым было доверено первыми ее тестировать. Объем архивного фонда управления ЗАГС Казани, подлежащего оцифровке, составляет более 3,2 миллиона записей. Оказание услуг ЕГР ЗАГС в проактивном режиме позволило семьям с детьми до 16 лет получить в соответствии с поручением президента России специальные выплаты не выходя из дома, только подав заявление через единый портал госуслуг, что было очень важно в условиях пандемии. На сегодняшний день в проактивном режиме также оформляется и маткапитал. Кроме того, система ЕГР ЗАГС предусматривает принцип экстерриториальности, что значительно упрощает получение повторных документов из органов ЗАГС.
Миннуллина пояснила, что раньше гражданин, который переехал в другой регион, должен был направить почтовый запрос в орган ЗАГС, если ему, к примеру, потребовался утерянный документ о рождении, а потом долго ждать ответа. Теперь он может обратиться в ближайший орган ЗАГС по месту жительства и получить документ в течение 20 минут. Повсеместно такую услугу начнут оказывать в России с 1 января 2021 года, но в Казани ее уже оказывают в тестовом режиме.
В выступлении начальника управления здравоохранения Владимира Жаворонкова оказалось больше цифр, чем в двух докладах о цифровизации. Сначала он сообщил, сколько доз вакцины от гриппа поступило для детей и сколько – для взрослых. Затем – сколько привито детей в возрасте до 6 лет, сколько учеников начальных классов, школьников с 5-го по 11-й класс, лиц старше 60 лет, беременных, медработников, тех, кто имеет хронические заболевания, преподавателей и студентов.
– Вы тысячи, тысячи, тысячи называли, а сколько итого против гриппа привито? – окончательно запутавшись в озвученных цифрах, поинтересовался мэр у начальника горздрава.
– По взрослому населению – 92 процента от плана, по детям – 97,56 процента. То есть…
– Сколько всего населения? – повторил вопрос Ильсур Метшин.
– 192583 – это дети, взрослые – 393109, – привел абсолютные цифры докладчик.
– Практически половина, – с удовлетворением отметил мэр.
Покончив с «вакцинальной кампанией» против гриппа, Жаворонков сообщил, что на этой неделе в Казани стартует вакцинация против коронавируса – в первую очередь прививать препаратом «Спутник V» будут медиков.