Без желанного кредита, но в долгах оказались жители Татарстана, которых заманила к себе некая компания «Руссельхозкредит» под видом банка с похожим названием, якобы одобрившего им выдачу займов. По словам клиентов фирмы, которая находится в самом центре Казани, их нагло обманули – денег не дали, а, наоборот, взяли немалые суммы за услуги, о которых никто не просил. Пострадавшие собираются в полицию, а эксперт «ВК» посоветовал им поспешить, потому что подобные конторы долго на одном месте не сидят.
Как рассказала «Вечерней Казани» Елена Барченкова, проживающая с семьей в Бугульме, кредит на 600 тысяч рублей им потребовался для покупки жилья. Заявку на такую сумму во все банки сразу подал супруг женщины через сайт «Сравни.ру», где требовалось ввести лишь паспортные данные, без справок о доходах.
– После этого нам позвонили из Россельхозбанка – так они представились, сказали, что сумма одобрена, нужно только приехать в Казань подписать бумаги и получить деньги. Я еще удивилась – зачем ехать в Казань, если в Бугульме тоже есть филиал Россельхозбанка. Несколько дней мы думали, сомневались, но банк продолжал нам названивать, объяснили, что кредит одобрен именно в их филиале в Казани. Так как других предложений от банков не поступило, мы решились съездить в Казань, – говорит Барченкова.
Супруги приехали в столицу Татарстана в субботу, 13 февраля. Но придя по указанному адресу – Кремлевская, 15, потенциальные заемщики обнаружили там совсем не ту вывеску, которую ожидали увидеть. Вывеска была зеленой, как у упомянутого банка, но надпись на ней гласила – «Руссельхозкредит».
– Мы, конечно, удивились, переглянулись, но раз уж приехали, решили зайти, – продолжает Елена. – На ресепшене нас встретила девушка, позвала менеджера Льва Андреевича. Тот пригласил к себе мужа, так как он подавал заявку, а меня попросил подождать в коридоре. Пока муж сидел у менеджера, по коридору все время бегали какие-то парни с бумажками, суетились, распечатывали что-то. Вскоре муж вышел и сказал, что нам одобрен кредит аж на 1 млн 200 тысяч рублей с хорошими условиями: чуть больше 6% годовых на 10 лет, с ежемесячным платежом по 13 700 рублей. Правда, для этого нужно внести некий гарантийный депозит в 60 тысяч рублей – мол, это гарантия того, что мы возьмем у них кредит. Обещали, что через три месяца мы сможем эти деньги вернуть. Я уточнила у мужа, все ли в порядке с бумагами, которые он читал, он сказал, да. Мы и согласились. Перевели организации 60 тысяч рублей. Нам сказали, что сейчас оформят до конца бумаги и мы сможем получить деньги.
Однако обещанного кредита семья так и не получила: уже через пару минут сотрудники «Руссельхозкредита» заявили, что у заявителей что-то не так с анкетами, и предложили им приехать через три дня.
– Я ответила, что в таком случае мы отказываемся от кредита, так как не можем часто ездить в Казань, и попросила вернуть уплаченные 60 тысяч. Они ответили, что сразу вернуть деньги не могут, сказали мужу написать претензию, что он отказывается от «анализа кредитного профиля», которую они рассмотрят в течение 10 дней. Муж написал… Лишь потом я внимательно изучила бумаги, которые он подписывал в кабинете у менеджера, и оказалось, что это был договор вовсе не на предоставление кредита, а на предоставление услуг по «выявлению негативных для кредитования факторов», рекомендаций по их устранению и прочая ерунда. При этом на договоре с их стороны стоит не живая подпись, а факсимиле и печати нет. То есть нас просто развели! – сокрушается Елена. – Муж у меня в этих делах плохо подкован, говорит, что эти менеджеры кружили над ним, забалтывали, не давали нормально прочитать документы. А я теперь себя корю, что не настояла на том, чтобы войти в кабинет вместе с ним! Понятно, конечно, что мы сами виноваты, что попались на такую удочку. Но хочется хотя бы других предупредить.
Жительница Бугульмы бросила в соцсетях клич, чтобы найти других пострадавших от странной конторы, которая ввела их с мужем в заблуждение. На историю Барченковой уже откликнулась жительница Казани Марина Серазетдинова. Ее дочь также отправляла заявку на кредит через «Сравни.ру», после чего последовал звонок от имени банка.
– Несколько раз они нам звонили, представлялись Россельхозбанком, мы подумали, что не обязательно же на Кремлевскую ехать, можно обратиться в любое отделение этого банка. Зашли в одно из отделений Россельхозбанка, там сказали, что наша заявка к ним не поступала, – рассказала Марина корреспонденту «ВК». – Мы перезваниваем на Кремлевскую, там говорят, что кредит одобрен именно в их филиале. Приехали туда, увидели, что вывеска другая, но все же зашли. Я много раз у них переспросила: вы точно банк? Точно, говорят, не сомневайтесь.
В конторе с зеленой вывеской матери с дочерью также сказали, что для получения кредита им нужно перечислить на счет гарантийный взнос – в их случае 69 тысяч рублей. Узнав, что у семьи таких денег нет, сотрудники тут же оформили на дочь микрозаймы в разных организациях на общую сумму 69 тысяч рублей.
– Окружили нас, как цыгане, тараторили без умолку, уверяли, что микрозаймы оформим всего на полчаса, дескать, сейчас мы им деньги переведем, потом они нам выдадут кредит и мы тут же погасим эти займы. Когда переводили деньги на счет, оказалось, что мы переводим их частному лицу – какому-то Денису Валерьевичу. Никаких денег обратно мы не получили, так же как и кредит. Звучали те же отговорки про неправильные анкеты. Я заподозрила неладное, начала грозить полицией, тогда они заявили, что вообще закрывают нам кредитную линию и ничего выдавать не будут! – возмущается Серазетдинова.
Ее дочь Анастасия Яковлева, как и муж Елены Барченковой, написала претензию с требованием вернуть ей 69 тысяч рублей. Но с 27 января не получила ни копейки. Чтобы погасить микрозаймы с грабительскими процентами, им с матерью пришлось занимать у друзей и родных.
Побывав вчера в офисе «Руссельхозкредита» на Кремлевской, 15, корреспонденты «ВК» поинтересовались у сотрудников этой организации, почему они звонят потенциальным клиентам от имени известного банка и втюхивают желающим получить кредиты свои услуги не совсем честным способом. Увидев включенный диктофон, сотрудник «Руссельхозкредита», назвавшийся управляющим, попросил нас немедленно покинуть помещение, пока он не вызвал охрану.
Юрист Роберт Фазлеев, комментируя ситуацию, посоветовал пострадавшим не медля обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
– Если люди считают, что стали жертвами мошенников, а, на мой взгляд, признаки мошенничества здесь имеются (например, такого термина, как «кредитный профиль», в банковской, кредитной сфере, в Гражданском кодексе просто не существует), то это статья 159 УК РФ, подследственность МВД. Кроме того, здесь усматривается нарушение закона о защите прав потребителей, согласно которому люди имеют право на полную и достоверную информацию о товарах и услугах, – это уже епархия Роспотребнадзора, – пояснил Фазлеев. – Прежде чем вынести решение о возбуждении уголовного дела, полиция должна провести ряд мероприятий, собрать доказательства. А этим у нас, к сожалению, часто пренебрегают. Если полицейские вынесут постановление об отказе в возбуждении дела, советую обжаловать его в прокуратуре. Главное – действовать как можно скорее, потому что такие конторы, как правило, приходят на рынок ненадолго, обычно это гастролеры.